サービスの内容と範囲
VPNUOは、国境を越えたアクセスとネットワーク高速化に対応する国際回線サブスクリプションを提供しています。110以上の国・地域、160以上の回線をカバーし、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。選択可能な回線、サブスクリプションの状態、クライアントの提供状況は、ユーザーパネルの表示をご確認ください。
本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトの会員資格、アカウント、コンテンツ利用権は含まれません。第三者プラットフォームの地域別ポリシー、アカウント要件、コンテンツの提供状況は各プラットフォームが定めます。本サービスを契約しても、特定のプラットフォームに必ずアクセスできるとは限りません。
アカウントとサブスクリプションの利用ルール
アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。アカウント情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、アカウント上の利用行為について責任を負うものとします。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。
同時に接続できるデバイス数に制限はありません。ただし、対象はアカウント所有者が管理するデバイスです。サブスクリプションの転売・貸与・一般公開、第三者とのアカウント共有は認められません。自動化によるアカウントの大量利用やサービス妨害、サブスクリプションを無断で外部向けサービスに利用する行為も禁止します。
月額サブスクリプションは、¥9.9/月(60GB)、¥18/月(250GB)、¥28/月(500GB)です。通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。決済前に注文内容をご確認ください。
適正利用に関する要件
ユーザーは、居住地および利用行為に関係する地域の法令、ならびにアクセス先プラットフォームの利用規約を遵守するものとします。本サービスを詐欺、権利侵害、違法コンテンツの配信、無許可のシステムアクセス、悪意あるスキャン、その他の違法行為に利用することは禁止します。
迷惑メッセージの送信、ネットワーク攻撃、またはリソースの異常な占有によって他のユーザーの正常な接続を妨げる行為は禁止します。アクセスするコンテンツや業務活動の適法性は、ユーザーご自身でご判断ください。本サービスのネットワーク接続機能は、必要な許可・承認の取得やコンプライアンス確認に代わるものではありません。
サービス提供状況と責任範囲
接続状況は、ユーザー側のネットワーク、通信事業者の経路、接続先プラットフォーム、回線メンテナンス、ネットワークの混雑などの影響を受けます。回線の変更や一時的な中断が発生する場合があり、特定のアクセス結果、一定の通信速度、継続的な接続を保証するものではありません。問題が発生した場合は、利用可能な別の回線に切り替え、障害情報をお知らせください。
第三者プラットフォームの変更、ユーザーのデバイスの不具合、不可抗力による影響については、実際の原因に応じて対応します。VPNUOは、本サービスと直接の因果関係がない損害について責任を負いません。法令上負うべき責任が、本項の記載によって免除されることはありません。
返金条件と申請方法
初回決済から30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、該当する注文情報を添えてチケットからお申し込みください。接続障害など、利用上の問題を申請理由とする必要はありません。
チケットには、アカウントのパスワードやサブスクリプションの認証情報全体を記載しないでください。返金処理の状況は、元のチケットからご確認いただけます。実際の着金時期は決済サービスの処理状況によって異なります。本規約では着金までの期間を別途保証せず、法令に基づくその他の返金請求権にも影響しません。
アカウントの停止・終了と規約の変更
違法な利用、転売や共有、攻撃行為、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPNUOは確認結果に基づき、関連機能の制限、サービスの一時停止、アカウントの終了を行うことがあります。ユーザーはチケットで事情を説明し、再審査を申請できます。返金については、適用される規約および法令に従って対応します。
サービスルールを変更する場合は本ページを更新し、影響の範囲に応じてサイト内またはユーザーパネルでお知らせします。料金や返金など、重要な権利に関わる変更は、適用前に明確に通知します。事前に案内していない変更を遡及適用し、すでに認められた権利を損なうことはありません。アカウント情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。規約に関するお問い合わせはサポートページからご連絡ください。